 嚴(yán)重級(jí)別
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 業(yè)務(wù)影響
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級(jí)別1 重大影響 |
1.直接減少金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行業(yè)務(wù)能力； 2.核心功能失靈； 3.決定性程序中止或停止； 4.決定性應(yīng)用不可用。 |
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級(jí)別2 中等影響 |
1.直接導(dǎo)致部分金融機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)能力喪失； 2.核心功能嚴(yán)重受限； 3.嚴(yán)重服務(wù)退化。 |
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級(jí)別3 較小影響 |
1.遇到的問題對(duì)業(yè)務(wù)影響較小； 2.系統(tǒng)中出現(xiàn)非決定性問題，金融機(jī)構(gòu)可以繼續(xù)運(yùn)行應(yīng)用，工作區(qū)仍可工作。 |
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級(jí)別4 無影響 |
1.只導(dǎo)致不便； 2.無業(yè)務(wù)影響； 3.無金融機(jī)構(gòu)監(jiān)管或收益影響，替代機(jī)制有效。 |
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嚴(yán)重級(jí)別
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 電話響應(yīng)時(shí)間
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 到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)間
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 服務(wù)模式
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級(jí)別1 重大影響 |
30分鐘 | 2小時(shí) |
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級(jí)別2 中等影響 |
1小時(shí) | 3小時(shí) |
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級(jí)別3 較小影響 |
4小時(shí) | 無 |
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級(jí)別4 無影響 |
次日 | 無 |
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