 嚴重級別
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 業務影響
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級別1 重大影響 |
1.直接減少金融機構進行業務能力； 2.核心功能失靈； 3.決定性程序中止或停止； 4.決定性應用不可用。 |
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級別2 中等影響 |
1.直接導致部分金融機構業務能力喪失； 2.核心功能嚴重受限； 3.嚴重服務退化。 |
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級別3 較小影響 |
1.遇到的問題對業務影響較小； 2.系統中出現非決定性問題，金融機構可以繼續運行應用，工作區仍可工作。 |
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級別4 無影響 |
1.只導致不便； 2.無業務影響； 3.無金融機構監管或收益影響，替代機制有效。 |
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嚴重級別
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 電話響應時間
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 到達現場時間
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 服務模式
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級別1 重大影響 |
30分鐘 | 2小時 |
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級別2 中等影響 |
1小時 | 3小時 |
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級別3 較小影響 |
4小時 | 無 |
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級別4 無影響 |
次日 | 無 |
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